为认真贯彻落实省、市优化经济发展环境的工作要求和县委经济工作会议精神，结合我县实际及我局职能职责，特制定此公开承诺书：

一、狠抓城市管理，打造良好人居环境。一是狠抓市容日常管理。坚持定期开展集中整治,加大巡查监管力度。二是加强渣土管理。三是突出亮点重点工作。建设澧阳大道样板示范街。四是抓宣传，提高市民素质。

二、严格规划执法，依法查处违法建设行为。认真组织开展规划执法专项整治，加大执法力度，重拳出击，重点突破，严肃查处非法乱搭乱建行为，坚决确保“新违建零容忍、存量违建快速消化”的工作目标任务。

三、突出以民为本，努力打造便民通道。一是全面推行首问负责制、限期办结制、责任追究制，进一步树立责任观念，规范城管干部职工行为，提高管理与服务质量。二是坚持人性化执法。坚持教育与处罚相结合，引导群众自觉遵守城市管理相关法规，主动维护城市公共秩序。三是简化审批程序，行政审批项目平均办结时间由以往的3-5个工作日缩减到当日受理当天办结。四是扎实做好书记县长信箱、“12345”县长热线、群众来信来访的处复工作，不断提高办理群众诉求的回复率、办结率和满意率。

四、加强组织领导，全面落实优化经济发展环境工作。贯彻落实省、市、县优化经济发展环境的工作要求和县委经济工作会议精神，把优化经济发展环境工作摆在中心工作的位置。同时，我们将积极配合牵头单位，不应付、不推诿，紧紧围绕全县中心工作，认真履行城市管理与执法职责，为优化我县经济发展环境而努力。

2017年3月3日