为进一步优化行政审批程序,规范收费行为,提高办事效率,营造公开公平公正的工程建设环境,促进全县建设领域健康有序发展,县住建局特郑重承诺如下:
一是提升服务水平。我们将以县政务中心“窗口”为载体,全心全意为企业服务,为投资者服务,努力当好称职的服务者;全面推行办事公开制和服务承诺制,向社会公开工作职责、办事程序、办事要求和纪律;坚持“特事特办,急事急办”的原则,在依法的前提下,尽力使许可前置条件变简,办事时间变短,办事效率变高,最大限度压缩审批时限,提高行政效率,保证在规定时间内从快办结。同时增强主动服务意识,坚持无障碍办事,实行对口协调,主动服务、跟踪服务,能当场解决的坚决不拖,能在住建局职能范围内解决的坚决不推,不能在本系统解决的即时说明,并热心联系,做到有记载,有结果,有回复。
二是规范收费行为。按照客观准确、公开公平、规范管理、纪律严明的要求,切实做好建设项目的费用收缴工作;严格执行县委、县政府对项目收费的各项优惠政策,没有依据和明令取消的项目一律取消,已经明确收费额度的项目坚决按规定额度执行,决不搞搭车收费、超标准收费和乱收费。同时,公开收费标准,提高收费透明度。
三是严肃工作纪律。严格按照“集中办理、分线运行、内部流转、统一收费、限时办结、严格监管”的原则,做好建设项目县级行政许可及办事服务项目的审批、服务及收费工作。严禁“冷硬横推”和“吃拿卡要”,严禁乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查,严禁不作为、乱作为等损害经济发展环境和群众利益的违法违纪行为。畅通举报渠道,实行问责制度。对影响项目建设环境的工作人员,一经查实,将视情节予以处理。
欢迎各位领导、企业负责人、各界群众和同志们对县住建工作进行监督,提出宝贵意见和建议,我们一定虚心接受,认真改进,努力为全县经济跨越式发展做出新的贡献。
2017年3月3日